Términos de uso — Replyvo

Estos términos se aplican a la aplicación Android de Replyvo y al servicio detrás de ella. Al usar Replyvo, usted acepta estos términos. Cómo procesamos sus datos se describe por separado en la Política de privacidad.

1. Qué es Replyvo

Replyvo le ayuda a escribir respuestas a mensajes en un idioma que no domina. Cuando toca el botón de Replyvo dentro de otra aplicación, Replyvo hace una captura del chat abierto y, si lo permite, graba una breve nota de voz de lo que quiere responder. Ambas se envían a nuestro servidor y a nuestro proveedor de IA, que redacta opciones de respuesta y una traducción. Usted elige una respuesta, la edita si lo desea y la envía usted mismo — Replyvo nunca envía un mensaje por usted. Replyvo lo opera Mykhailo Arpentii, un desarrollador independiente — no una empresa.

2. Registro

El registro está abierto: la aplicación registra su teléfono en el primer inicio, y no se necesita código de invitación. Podemos limitar el número de registros nuevos por día y por red. Replyvo es un servicio joven: podemos cambiar o eliminar características, y algo puede fallar — si algo va mal, envíe un informe desde la aplicación (Ajustes → Enviar un informe).

3. Su acceso

Debe tener al menos 18 años para usar Replyvo. No comparta su teléfono: su acceso está vinculado a su dispositivo, y usted es responsable de todo lo que se envía desde él. Su ID de usuario (que se muestra en la aplicación en Menú → Cuenta → «Su ID» a partir de la versión 0.9.5) no es secreto, pero anótelo — lo necesitará si alguna vez nos pide por correo electrónico que eliminemos sus datos. Podemos suspender o revocar su acceso en cualquier momento — por ejemplo, si se violan estos términos. Si se revoca su acceso, puede eliminar sus datos desde la aplicación.

4. Límites

Se aplican límites de uso — por ejemplo, un número de respuestas por día y por minuto. La aplicación le muestra cuándo se alcanza un límite y cuándo se reinicia. Podemos cambiar los límites en cualquier momento.

5. Las respuestas las escribe una IA — compruébelas

Las respuestas sugeridas las redacta un modelo de IA. Pueden ser incorrectas, incompletas o inapropiadas: el modelo puede malinterpretar el chat, traducir mal o inventar un detalle. Siempre lea una respuesta antes de enviarla. Usted es responsable de cada mensaje que envía, incluido cualquier precio, fecha, promesa o compromiso en él. Replyvo es una herramienta de redacción, no un servicio de asesoramiento legal, médico, financiero ni profesional de otro tipo.

6. Uso aceptable

7. Su contenido

Las capturas de pantalla, notas de voz, datos de perfil y los mensajes que envía siguen siendo suyos. Usted nos permite procesarlos para proporcionar el servicio — y, si participa en el Programa de mejora, para mejorarlo — como se describe en la Política de privacidad. Las respuestas sugeridas son suyas para usar como desee.

8. Precio y suscripción

Replyvo tiene un plan gratuito (Free) y un plan de pago (Pro). Free incluye un número limitado de respuestas por día; el límite actual se muestra en la aplicación. Pro sustituye el límite diario por un volumen mayor durante un período de 30 días (el volumen actual se muestra en la aplicación y en Google Play) y desbloquea las funciones marcadas como Pro en la aplicación. Pro puede incluir un período de prueba gratuito a través de Google Play; si no cancela antes de que termine la prueba, la suscripción comienza y Google Play le cobra.

Compra de Pro. Pro es una suscripción mensual de renovación automática que se vende a través de Google Play. El precio, la moneda y el período de renovación se muestran en Google Play antes de que confirme la compra y pueden variar según el país. Google Play realiza el cobro a su cuenta de Google; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta. Nada se cobra hasta que confirme la compra en Google Play.

Renovación y cancelación. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período a menos que la cancele antes de que termine el período; el momento exacto lo determina Google Play. Puede cancelar en cualquier momento en Google Play → Suscripciones (la configuración de la aplicación abre esa página). Después de la cancelación, conserva Pro hasta el final del período que ya ha pagado; no reembolsamos la parte restante del período.

Reembolsos. Google procesa las compras y los reembolsos siguen la política de reembolso de Google Play: dentro de las 48 horas posteriores a la compra puede solicitar el reembolso directamente en Google Play. Después de eso, escríbanos usando los datos de contacto al final de estos términos — revisamos tales solicitudes caso por caso, y cualquier reembolso se emite a través de Google Play. Si Google reembolsa o revierte una compra, Pro termina en ese momento.

Tu cuenta. Puedes usar Replyvo sin cuenta: el plan gratuito funciona en el propio teléfono. Una cuenta — tu dirección de correo electrónico y un código de un solo uso, no hay contraseña — vincula el plan y los ajustes contigo y no con un teléfono: Pro y tu perfil te acompañan a un teléfono nuevo. Una misma cuenta puede usarse en un máximo de 5 dispositivos a la vez. Puedes cerrar la sesión en cualquier dispositivo y eliminar la cuenta desde la aplicación. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción comprada en una tienda: cancélala allí.

Acceso gratuito. Podemos conceder Pro gratis a determinadas personas, por un tiempo definido o sin fecha de finalización. El plan Pro gratuito sin fecha de finalización se concede a una sola cuenta y dura mientras existan el servicio Replyvo y su plan Pro; no es transferible ni se cambia por dinero; se aplica el mismo volumen que el Pro de pago (que se muestra actualmente en la aplicación); no se renueva ni se cobra nada. Si el servicio pasa a otro propietario, trasladaremos este compromiso junto con él o le avisaremos con 30 días de antelación.

Cambios. Podemos cambiar planes, límites y precios. Un cambio de precio para una suscripción existente se aplica solo a partir de la próxima renovación y solo después de que Google Play le haya notificado y, cuando así se requiera, le haya pedido su consentimiento.

9. Sin garantía; limitación de responsabilidad

Replyvo se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo — no garantizamos que esté disponible, libre de errores, o que sus sugerencias sean precisas o adecuadas para su situación. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de las consecuencias de cualquier mensaje que envíe. Nuestra responsabilidad total hacia usted se limita a la cantidad que nos pagó en los 12 meses anteriores a la reclamación (para el plan gratuito, esa cantidad es cero).

10. Terminación del servicio

Puede dejar de usar Replyvo en cualquier momento y eliminar sus datos en la aplicación (Ajustes → Eliminar mis datos). Podemos terminar el servicio o su acceso; donde sea razonablemente posible, le notificaremos en la aplicación o por correo electrónico.

11. Cambios en estos términos

Cuando cambiamos estos términos, actualizamos la fecha abajo. Si un cambio es importante, también lo mostramos dentro de la aplicación; continuar usando Replyvo después de eso significa que acepta los términos actualizados.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos y el Estado de Nueva York, sin atender a las normas sobre conflicto de leyes; los litigios se resuelven en los tribunales de Nueva York, a menos que la ley de su país le otorgue derechos a los que no se puede renunciar. Preguntas: support@replyvo.app.