Responda a sus clientes en su idioma
Diga su respuesta con sus propias palabras. Replyvo la redacta en el idioma de la otra persona, con una traducción para usted. Usted mismo la envía.
Disponible enGoogle PlayAndroid 11 o posterior
Qué ve Replyvo y qué no
Qué recopilamos
Al tocar el botón Replyvo en una aplicación, Replyvo toma una captura del chat abierto y graba su nota de voz (si da acceso al micrófono). Ambos se envían a nuestro servidor y a nuestro proveedor de IA, que prepara dos opciones de respuesta y una traducción.
Qué conservamos y cuándo lo eliminamos
Guardamos un resumen breve del chat, la transcripción de su nota de voz y las respuestas sugeridas durante 30 días para mejorar el servicio, luego las borramos. Si participa en el programa de Mejora (activado por defecto fuera de la UE y el Reino Unido), los resúmenes del chat, datos clave, transcripciones, respuestas sugeridas y sus ediciones se guardan durante 90 días. Las capturas de pantalla y el audio no se guardan. Nuestro proveedor de IA no utiliza estos datos para mejorar sus propios productos.
Qué controla usted
Usted elige la respuesta y la envía por su cuenta. Replyvo nunca lee la pantalla por su cuenta, nunca toca Enviar y solo funciona en las aplicaciones que active en Ajustes. Puede eliminar todo en cualquier momento: Ajustes → Eliminar mis datos.
Preguntas
¿En qué aplicaciones funciona?
Funciona: Messages, WhatsApp, Telegram, Messenger, Slack, LinkedIn y Discord.
Con un toque primero: en Thumbtack y Signal, toque el campo de respuesta y luego elija una respuesta. En Gmail, abra primero la respuesta. En Yelp for Business, Replyvo copia la respuesta y usted la pega.
No funciona: WeChat, aplicaciones sin campo de texto e Instagram en teléfonos donde bloquea las capturas del chat.
Cualquier otra aplicación con campo de texto: actívela en la pestaña Aplicaciones y pruébela.
¿Qué idiomas admite?
La aplicación está disponible en inglés, español, portugués, ruso, ucraniano, vietnamita, chino y coreano. Hable en su propio idioma. Replyvo redacta la respuesta en el idioma de la otra persona, con una traducción para usted.
¿Por qué Replyvo solicita Accesibilidad?
El botón Replyvo solo aparece en las aplicaciones que active: para ello, comprueba qué aplicación está abierta. Al tocarlo, toma una captura del chat y lee el texto que haya escrito; ambos se envían a nuestro servidor y a la IA para redactar una respuesta. Inserta la respuesta que elija, pero nunca toca Enviar. También lee el nombre del chat para distinguirlos (solo se envía un código por separado) y, tras insertar, comprueba si el campo quedó vacío para saber que la respuesta se envió.
¿Es gratis?
Replyvo tiene un plan gratuito con un límite diario de respuestas, y una suscripción Pro que lo sustituye por un volumen mayor durante 30 días. Los límites actuales, el precio y las condiciones de la prueba se muestran en la aplicación y en Google Play antes de que confirme nada — Google Play gestiona el pago, nunca vemos su tarjeta.
¿Qué necesito?
Un teléfono con Android 11 o posterior. Instale Replyvo desde Google Play: todo se configurará en el primer inicio. Si algo no funciona, escriba a support@replyvo.app.
¿Cómo elimino mis datos?
En la aplicación: Menú → Ajustes → Eliminar mis datos. Todo se elimina de inmediato. Si ya eliminó la aplicación, escriba a support@replyvo.app: indique su ID (Menú → Cuenta → Su ID) o escriba desde la dirección de correo de su cuenta, y eliminaremos todo en un plazo de 7 días. Más sobre la eliminación.